Роботы могут анализировать диалог и выполнять различные сценарии, подключаться по API к Базам Данных и Знаний.
AI АССИСТЕНТ В ДИАЛОГОВОМ ИНТЕРФЕЙСЕ КОНТАКТ-ЦЕНТРА
СОБСТВЕННЫЕ AI ПРОДУКТЫ КОМПАНИИ
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Osago.one выпускник акселератора ФРИИ (Минцифры) развивает цифровых финансовых консультантов, которые продают страховые продукты. Сервис отличает отсутствие агентов и посредников. Прямой контакт с аудиторией и технологии искусственного интеллекта создают позитивный опыт. На сервисе зарегистрировано более 1,000,000 пользователей и оформлено более 100,000 страховых полисов.
AI консультант по моделям и сервису одного из крупнейших китайских автопроизводителей.
Чат-Робот размещен на официальном сайте бренда, консультирует по продуктам, извлекает данные о пользователе и передает их в CRM систему.
Large Language Model (LLM) – это большие модели глубокого обучения, предварительно обученные на огромных объемах данных, предназначенные для понимания и генерации контента на естественном языке. LLM модели способны распознавать, переводить, прогнозировать или генерировать текст и другой контент.
Ассамблеи LLM моделей, такие как GPT Chat, могут решать задачи по работе с текстовой информацией, поддерживать диалог и отвечать на вопросы. Сохранение истории диалога позволяет моделям имитировать общение с живым человеком.
LLM модели постоянно развиваются и совершенствуются. Сегодня сообществом разработано более 10 тыс различных вариантов моделей по производительности и функционалу, многие из которых это свободное от прав программное обеспечение (opensource).
Сегодня LLM модели способны эффективно решать бизнес задач, а именно:
1. Консультировать клиентов и партнеров по большой библиотеке корпоративной информации. В связке с динамическим поиском модель способна быстро отвечать на любые сложные вопросы.
2. Извлекать лиды из контекста диалога, например контактные и персональные данные пользователя.
3. Маршрутизировать запросы клиентов и партнеров по заданному сценарию с подключением обработчиков данных из внешних источников. Модель может быть подключена к любым интерфейсам и Базам Данных по API.